Aside

Je suis rentré aujourd’hui de ma semaine en famille dans le centre de la France. J’avais réservé dans la semaine mon billet de train pour Paris, sachant que ce week-end serait très chargé et donc qu’il ne fallait pas s’y prendre au dernier moment.

J’arrive à la gare et je vois que suite à un problème technique, mon train est annulé. En parallèle, j’entends des personnes aux guichets qui veulent prendre des billets pour Paris et on leur annonce qu’il ne reste des places que pour les trains de 21h et 22h30, ou alors en 1re classe.

Je m’avance vers un contrôleur et lui demande plus d’explications. Il me répond que tout a déjà été prévu et que les personnes qui devaient prendre leur TGV ont eu automatiquement une place de réservée sur le train de 17h30 en première classe et il me donne mon nouveau billet.

Je n’ai payé aucun supplément et j’ai eu le plaisir de voyager dans un bon gros fauteuil jusqu’à Paris.

Moi je dis : bravo la SNCF

Laisser un commentaire